Microsoft dijo que estaba investigando una interrupción el jueves que dejó a las personas sin poder obtener al correo electrónico de Outlook y otros productos.
En un mensaje publicado a las 12:54 p.m. ET en la cuenta oficial de estado de Microsoft 365 en X, la empresa dijo estaba “investigando informes de usuarios que experimentaron problemas para obtener a los buzones de correo de Exchange Online a través de múltiples métodos de conexión en las Américas”. en un poner al día A la 1:07 pm ET, la compañía dijo que había “confirmado que el problema puede afectar la conectividad del servicio Microsoft 365 para usuarios de cualquier región”.
Sitio de seguimiento de interrupciones detector de ocaso mostró un aumento en los informes que alcanzaron un pico cabal antiguamente de la 1 pm ET. Miles de usuarios informaron problemas con sus servicios Outlook, Copilot, Teams y Sharepoint, y algunos incluso informaron problemas para obtener a Microsoft Word y Excel.
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Microsoft no proporcionó la causa de la interrupción, pero dijo en X que estaba ofreciendo actualizaciones en su centro de filial, lo que además parecía estar debajo Jueves por la tarde. En sus publicaciones X, Microsoft dijo que sus sistemas estaban experimentando una “carga elevada” y que estaba “redistribuyendo el tráfico de conexión” a través de su infraestructura.
A las 5 pm ET, Microsoft dijo que el problema aún no se había resuelto y que estaba “abriendo todas las vías disponibles para restaurar el servicio”.
Microsoft sufrió otra interrupción generalizada en septiembre, cuando la suite Microsoft 365, que incluye Outlook, estaba debajo durante varios días.